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Verifizierung: Ausweis und Wohnsitznachweis rechtzeitig bereithalten

Für die automatisierte Identitätsprüfung nennt die KYC-Richtlinie zwei Unterlagen: eine Kopie von Ausweis, Reisepass oder Führerschein sowie einen Wohnsitznachweis, der höchstens 3 Monate alt ist, etwa einen Kontoauszug oder eine Nebenkostenrechnung. Mit drei Schritten vermeiden Sie, dass ausgerechnet Ihr erster Auszahlungsantrag ins Stocken gerät:

  1. Halten Sie einen gültigen Ausweis bereit und achten Sie darauf, dass er vollständig und gut lesbar abgebildet ist.

  2. Besorgen Sie einen Wohnsitznachweis, der nicht älter als drei Monate ist, zum Beispiel einen aktuellen Kontoauszug oder eine Nebenkostenrechnung mit Ihrer Adresse.

  3. Legen Sie beide Unterlagen bereit, bevor Sie die erste Auszahlung beantragen, damit die Identitätsprüfung nicht zum Engpass wird.

Die offiziellen Dokumente widersprechen sich allerdings beim Zeitpunkt. Laut KYC-Richtlinie müssen Sie sich vor jeder Finanztransaktion identifizieren. Die FAQ beschreibt dagegen, dass nach der Anmeldung schon das Spielen mit Kryptowährung möglich ist und die vollständige Profilverifizierung erst für andere Zahlungsmethoden nötig wird. Welcher Ablauf in der Praxis gilt, lässt sich aus den Unterlagen nicht eindeutig klären. Wer seine Unterlagen früh bereithält, ist in beiden Fällen vorbereitet.

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Häufige Fragen